Ensemble, créons un environnement agréable pour tous !
Je dis bonjour à tout le monde quand j’arrive
Un mot simple qui instaure la bienveillance et la convivialité dans la salle d’attente.
Je respecte les uns et les autres
Chacun vit son moment d’attente différemment. Le respect permet à tous de se sentir bienvenus.
J'arrive à l'heure
Être ponctuel permet le bon déroulement des rendez-vous et le respect du temps de chacun.
Je préviens en cas d’absence
Prévenir à l’avance permet de libérer le créneau pour d’autres patients.
J’utilise le téléphone avec discrétion
Pour préserver la sérénité et le calme dans la salle d’attente.
Je respecte la confidentialité des autres patient·e·s, lorsque quelqu’un parle avec l’accueil, j’attends mon tour à l’arrière.
Les conversations et informations échangées appartiennent à chacun. Restons discrets.
